Kopfschüttelnd verließ Sonja das Zimmer ihres Chefs. Was er ihr wohl im diesjährigen Jahresgespräch hatte sagen wollte? Ist sie nun in seinen Augen eine gute Mitarbeiterin oder hat er ihre Arbeit doch eher kritisiert? Sicher war sie sich nur darin, dass die Stunde in seinem Büro für sie am Ende eher Zeitverschwendung als hilfreich für … Weiterlesen Kritik – aber richtig

Woher er den Mut nahm, ist nicht überliefert. Begeistert feierte das Management von Motorola 1979 mit Geschäftspartnern die damaligen Erfolge des Unternehmens. Da stand Art Sundry mitten in den Feierlichkeiten auf und verkündete vor allen Managern und Gästen des Hauses: „Das eigentliche Problem bei Motorola ist, das unsere Qualität zum Himmel stinkt.“ Seine impulsiv vorgetragene … Weiterlesen Konflikte und Kritik – Motoren für Innovationen?

Gehören Sie zu den friedliebenden Menschen? Mit Kollegen und Kolleginnen kommen Sie normalerweise gut aus? Und nun müssen Sie feststellen, auch Ihnen kann der Kragen platzen, die ständig zu laut telefonierende Kollegin hat Sie bei einem wichtigen Gespräch mit einem Kunden so richtig aus der Fassung gebracht. Und seither ballen Sie jedes Mal, wenn Sie … Weiterlesen Bye, bye Harmonie – Konflikte im Beruf